提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9852：好评
挺干净的，服务也很到位，对这个价位很值
会员5989：好评
自驾游第六站，到嵩山少林寺旅游，预定了盛世罗马假日酒店，酒店大门很罗马感觉，大气，照出来感觉像国外。进入酒店，从楼梯里的吊灯，走廊，地毯，各房间门等设施一看就是新装修过，时尚感很强。房间内明亮，环境漂亮，干净，床也很大，个人用品齐全，还有个大窗户。房间很大，只是没有椅子，后来问了前台，告知我们的房型都没有配备，需要可以送过去，因为使用电脑，需要椅子，后来又要求服务员给孩子加了一个枕头，需求都满足了。酒店的wifi是通过关注微信来获取上网，但是并不好用，而且我的笔记本电脑是windows系统，没有办法使用，后来还是客服给送来了一根网线，这次真是好用多了。酒店交通方便，自驾车到少林寺景区旅游20分钟，也就十几公里，酒店有很大面积的停车场，相当方便，周边比较安静。房间带自助早餐两份，给孩子超过1.2米了，加了一份，15元，样式不是太多，但是吃饱绝对没有问题，凉热搭配，还是不错的，相对于这个房价来说，性价比很高了。酒店装修挺好，很干净，电视居然是乐视的，卫浴还是箭牌，镜子水龙头都擦得贼亮的，有润肤露，一次性拖鞋，吹风机，另外，淋浴间没有摆放淋雨用品和毛巾的架子，很有点不方便。总体感到很满意。 不过，登封市好像全城道路都在大修，道路两旁都被封了，驾车在路上真挺难走！登封整个城市也不大，离嵩山景区五公里多一点，离少林寺景区大概十三公里。这里还想说一下，就是登封的少林国际大酒店的团购自助火锅和自助烧烤火锅，真是很赞，我们吃了两顿，服务不错，东西花样多，价格实惠，我们从少林和嵩山回来后，晚餐都是在这里解决的。少林寺景区的三皇寨风景真是美不胜收，如果你的体力可以的话，真的应该去看看，和华山的景色可以媲美，但一来一回7公里，只能步行，真的对体力要求挺高，这里已经用上了少林索道，说的是索道后的步行数目。
小美女：好评
感觉很不错，很安静，卫生也很干净